Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vad är Nordicwasis plädar gjorda av?

Våra plädar är vävda av 100 % babyalpacka. Varje produktsida anger material, färg, storlek, vikt och detaljer om avslutningen.

Var tillverkas era plädar i babyalpacka?

Nordicwasis plädar vävs och färdigställs i Peru. Beställningar skickas från Aalborg i Danmark.

Vilken storlek har plädarna?

Alla plädar i våra nuvarande kollektioner Essential, Vibrant, Zigzag Eyelash och Zigzag Fringes mäter 130 × 180 cm.

Vad är skillnaden mellan kollektionerna?

Essential har enfärgade plädar med klassiska fransar. Vibrant kombinerar ett melerat utseende med klassiska fransar. Båda Zigzag-kollektionerna har ett fiskbensmönster: Zigzag Eyelash har en fin, kort frans, medan Zigzag Fringes har längre, klassiska fransar.

Hur sköter jag min pläd i babyalpacka?

Vädra pläden så håller den sig fräsch mellan rengöringarna. Om den har fläckar eller behöver rengöras: endast kemtvätt. Får inte maskintvättas.

Erbjuder ni fri frakt till Sverige?

Ja. Frakten till Sverige är gratis. Beställningar skickas från Aalborg inom 1–2 arbetsdagar och levereras med Bring till ett utlämningsställe nära dig. Se vår leveranspolicy.

När kommer min beställning?

Till Sverige tar leveransen normalt 3–7 arbetsdagar efter att beställningen har skickats. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation. Vid frågor om leveransen eller förseningar, kontakta info@nordicwasi.dk.

Kan jag returnera min pläd, och vem betalar returfrakten?

Du kan meddela oss att du vill returnera en vara inom 30 dagar efter leveransen. Mejla info@nordicwasi.dk med ditt ordernummer och skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar efter ditt meddelande.

Du betalar returfrakten, utom om varan är felaktig, kom fram skadad eller om vi skickat fel vara. Kontakta oss då först, så ordnar vi returen på vår bekostnad. Se vår retur- och återbetalningspolicy för alla villkor.

När får jag min återbetalning?

Vi återbetalar till din ursprungliga betalningsmetod inom 7 kalenderdagar efter att vi har tagit emot den returnerade varan eller bevis på att den har skickats tillbaka, beroende på vad som kommer först. Din bank eller betalleverantör kan behöva ytterligare tid för att sätta in pengarna på ditt konto.

Hur kontaktar jag Nordicwasi?

Mejla info@nordicwasi.dk eller ring +45 50 28 69 48 om du har frågor om våra plädar, din beställning, leveransen eller returer.