Användarvillkor

Inledning

Välkommen till Nordicwasi. Webbutiken på nordicwasi.dk (”Butiken”) drivs av Daninka ApS, ett danskt aktiebolag (anpartsselskab) med CVR-nr 43439863 och säte på Sohngårdsholmsvej 13, 9000 Aalborg, Danmark. I dessa villkor (”Villkoren”) betyder ”vi”, ”oss” och ”vår” Daninka ApS, som driver Nordicwasi, och ”du” betyder kunden eller besökaren.

Butiken och all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster kallas tillsammans ”Tjänsterna”. Butiken drivs på Shopify-plattformen, som gör det möjligt för oss att erbjuda Tjänsterna till dig.

Villkoren beskriver, tillsammans med de policyer de hänvisar till, dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna. Läs dem noga: de innehåller viktig information om garantier, ansvarsbegränsning och tillämplig lag. Genom att besöka, interagera med eller använda Tjänsterna godkänner du Villkoren och vår integritetspolicy. Om du inte kan godkänna dem ber vi dig att inte använda Tjänsterna.

Dina lagstadgade rättigheter. Ingenting i dessa Villkor begränsar de tvingande rättigheter du har som konsument enligt EU-rätten och lagen i ditt hemland, däribland 14 dagars ångerrätt och rätten att reklamera fel i två år. Vår returpraxis beskrivs i vår policy om ångerrätt och returer.

Åtkomst och konto

Genom att godkänna Villkoren bekräftar du att du är minst 18 år, eller att du använder Tjänsterna med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare som godkänner Villkoren för din räkning.

För att använda Tjänsterna, till exempel för att se Butiken eller köpa produkter, kan du behöva uppge exempelvis din e-postadress samt fakturerings-, betalnings- och leveransuppgifter. Du bekräftar att alla uppgifter du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga, och att du har rätt att lämna dem.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Du får inte överlåta, sälja eller låna ut ditt konto till någon annan.

Våra produkter

Vi gör vårt bästa för att visa våra produkter korrekt. Färger och produkternas utseende kan ändå skilja sig något från det du ser på skärmen, beroende på din enhet och dess inställningar. Våra plädar är tillverkade av naturlig alpackafiber; små variationer i nyans och struktur är ett kännetecken för materialet, inte ett fel.

Produktbeskrivningar kan ändras när som helst utan förvarning. Vi kan sluta sälja produkter och kan begränsa de mängder vi erbjuder till en person, en region eller ett land, från fall till fall.

Beställning

När du gör en beställning lämnar du ett erbjudande om köp. En beställning är godkänd först när vi har bekräftat den, och vi måste ha tagit emot och behandlat din betalning innan beställningen godkänns. Vi kan efter eget gottfinnande godkänna eller avvisa en beställning. Kontrollera din beställning noga innan du skickar den, eftersom vi kanske inte kan tillgodose ändringar eller avbeställningar efter att beställningen har godkänts. Om vi inte godkänner, ändrar eller avbryter en beställning försöker vi kontakta dig via den e-postadress, faktureringsadress eller det telefonnummer du har uppgett.

Köp kan returneras eller bytas enligt vår policy om ångerrätt och returer. Du bekräftar att dina köp är för personligt bruk eller hushållsbruk och inte för vidareförsäljning eller export.

Priser och betalning

Priserna i Butiken visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges. Fraktkostnaden visas innan du slutför din beställning. Vid leverans utanför EU kan mottagarlandet ta ut tull och importavgifter, som du själv betalar.

Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan förvarning. Det pris som debiteras är priset vid beställningstillfället, enligt din orderbekräftelse. Priserna i Butiken kan skilja sig från priser i fysiska butiker eller i butiker som drivs av tredje part. Kampanjer kan omfattas av särskilda villkor, som gäller före Villkoren vid eventuella motstridigheter.

Du åtar dig att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp-, betalnings- och kontouppgifter och att genast uppdatera dem när de ändras. Du bekräftar att det betalkort eller den betalningsmetod du använder är din, eller att du har behörighet att använda den, och att du betalar de belopp som uppstår till de angivna priserna inklusive frakt och tillämpliga avgifter.

Leverans

Leveranstider är ungefärliga och inte garanterade. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, tullhantering eller förhållanden utanför vår rimliga kontroll. Som konsument övergår risken för att varan skadas eller förloras till dig när du, eller någon som du har utsett, har fått varan i fysisk besittning. Mer information om frakt finns i vår leveranspolicy.

Immateriella rättigheter

Tjänsterna, inklusive alla varumärken, texter, bilder, grafik, produktrecensioner, video och ljud samt deras design, urval och utformning, ägs av Daninka ApS, dess närstående bolag eller licensgivare och skyddas av dansk, europeisk och internationell upphovsrätts-, varumärkes- och annan immaterialrättslig lagstiftning.

Villkoren ger dig endast rätt att använda Tjänsterna för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får inte återge, sprida, ändra, bearbeta, offentligt visa, återpublicera, ladda ned, lagra eller vidarebefordra material från Tjänsterna utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Ingenting i Villkoren ger dig licens till patent, varumärken, upphovsrätter eller andra immateriella rättigheter som tillhör Daninka ApS, Shopify eller tredje part. Alla rättigheter som inte uttryckligen har beviljats förbehålls.

Namnet Nordicwasi, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Daninka ApS eller dess licensgivare och får inte användas utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Shopifys namn och kännetecken är varumärken som tillhör Shopify. Alla andra kännetecken tillhör sina respektive ägare.

Valfria verktyg

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part, som vi varken övervakar eller kontrollerar. Sådana verktyg tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, utan någon form av garanti och utan rekommendation. Din användning av valfria verktyg från tredje part sker på egen risk, och du bör se till att du känner till och godkänner leverantörens villkor. Nya funktioner som vi lägger till i Tjänsterna omfattas också av Villkoren.

Länkar till tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet eller riktigheten i tredje parts material eller webbplatser, och vi ansvarar inte för skada eller förlust i samband med din användning av tredje parts webbplatser eller produkter och tjänster som du köper där. Läs tredje partens villkor innan du genomför ett köp, och rikta klagomål eller frågor om tredje parts produkter till den tredje parten.

Förhållandet till Shopify

Butiken drivs på Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda Tjänsterna till dig. Alla köp i Butiken ingås direkt med Daninka ApS. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att Shopify inte ansvarar för någon del av ett köp mellan dig och Daninka ApS, inklusive personskada, skada eller förlust till följd av köpta produkter, och du friskriver Shopify och dess närstående bolag från alla anspråk, skador och allt ansvar som uppstår till följd av dina köp och transaktioner med oss.

Personuppgifter

Alla personuppgifter som vi samlar in via Tjänsterna omfattas av vår integritetspolicy, som finns på nordicwasi.dk/sv/policies/privacy-policy. Vissa personuppgifter kan dessutom omfattas av Shopifys integritetspolicy. Eftersom Tjänsterna hostas av Shopify samlar Shopify in och behandlar uppgifter om din användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter som du skickar in kan överföras till Shopify och till tredje part i andra länder för att Tjänsterna ska kunna tillhandahållas.

Synpunkter

Om du skickar in idéer, förslag, synpunkter, recensioner eller annat innehåll (”Synpunkter”) ger du oss en tidsobegränsad, världsomfattande, underlicensierbar och kostnadsfri rätt att använda, återge, ändra, publicera, sprida och visa dessa Synpunkter i alla medier och för alla ändamål, inklusive kommersiella.

Du bekräftar att du äger eller har de rättigheter som krävs till dina Synpunkter, att du har upplyst om eventuell betalning eller andra förmåner som du har fått i samband med dem, och att de följer Villkoren. Vi är inte skyldiga att behandla Synpunkter konfidentiellt, att betala för dem eller att besvara dem. Vi kan, utan att vara skyldiga till det, övervaka, redigera eller ta bort Synpunkter som vi anser vara olagliga, kränkande, ärekränkande, anstötliga eller på annat sätt olämpliga, eller som gör intrång i andras rättigheter.

Dina Synpunkter får inte göra intrång i tredje parts rättigheter, innehålla olagligt eller kränkande material eller innehålla skadlig programvara. Du får inte använda en falsk e-postadress eller utge dig för att vara någon annan. Du är ensam ansvarig för dina Synpunkter och deras riktighet.

Fel, felaktigheter och utelämnanden

Information i Tjänsterna kan ibland innehålla tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden om produktbeskrivningar, priser, kampanjer, fraktkostnader, leveranstider eller tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta sådana fel och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar som bygger på felaktig information när som helst och utan förvarning, även efter att du har gjort en beställning. Om vi avbryter en beställning som du redan har betalat, återbetalar vi hela beloppet.

Förbjuden användning

Du får bara använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte, direkt eller indirekt, använda Tjänsterna: (a) för olagliga eller skadliga ändamål; (b) i strid med tillämplig lag; (c) för att göra intrång i våra eller andras immateriella rättigheter; (d) för att trakassera, missbruka, förolämpa, förtala, hota eller skada någon person; (e) för att skicka falsk eller vilseledande information; (f) för att skicka eller använda material som inte följer Villkoren; (g) för att skicka oönskad reklam, ”spam” eller liknande; (h) för att utge dig för att vara en annan person eller enhet; eller (i) för beteende som begränsar andras användning av Tjänsterna, eller som kan skada Daninka ApS, Shopify eller Tjänsternas användare eller göra dem ansvariga.

Du åtar dig dessutom att inte: (a) ladda upp eller skicka virus eller annan skadlig kod; (b) återge, kopiera, extrahera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av Tjänsterna; (c) samla in eller spåra andras personuppgifter; (d) spamma, nätfiska eller på annat sätt missbruka Tjänsterna; (e) använda robotar, sökrobotar, skrapverktyg, verktyg för datautvinning, automatiserade agenter eller AI-verktyg för att komma åt Tjänsterna; eller (f) störa, kringgå eller sätta ur spel Tjänsternas säkerhets- och åtkomstfunktioner. Vi kan utan förvarning stänga av, inaktivera eller avsluta ditt konto om vi bedömer att du har brutit mot Villkoren.

Automatiserade agenter

1. Detta avsnitt gäller om du använder, aktiverar eller orsakar användning av en ”Agent”, det vill säga programvara eller en tjänst som helt eller delvis agerar självständigt för en persons eller enhets räkning eller enligt deras instruktioner, utan direkt övervakning.
2. En Agent får inte komma åt, använda eller interagera med Tjänsterna om den inte alltid identifierar sig och agerar i enlighet med punkt 4, och inte om vi har bett Agenten att avstå från att komma åt Tjänsterna.
3. Vi kan, även med tekniska medel, begränsa om och hur Agenter kommer åt Tjänsterna.
4. Agenter ska: (i) identifiera sig i alla HTTP/HTTPS-förfrågningar genom att ange ”Agent/[agentens namn]” i user-agent-strängen; (ii) inte dölja att åtkomsten sker via en Agent, till exempel genom att efterlikna mänskligt beteende eller genom att lösa eller kringgå CAPTCHA eller liknande; (iii) svara sanningsenligt på frågan om en interaktion kommer från en människa eller en dator; och (iv) inte kringgå åtgärder som ska blockera, begränsa eller styra Agenters åtkomst.

Upphörande

Vi kan när som helst och utan förvarning avsluta detta avtal eller din åtkomst till Tjänsterna, helt eller delvis. Du ansvarar fortfarande för alla belopp som har förfallit till betalning fram till och med dagen för upphörandet. Avsnitten om immateriella rättigheter, synpunkter, upphörande, friskrivning från garantier, ansvarsbegränsning, skadeslöshet, ogiltighet, avstående och fullständigt avtal, överlåtelse, tillämplig lag och personuppgifter samt andra bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla, gäller även efter upphörandet.

Friskrivning från garantier

Information i Tjänsterna tillhandahålls endast som allmän vägledning. Vi garanterar inte att den är riktig, fullständig eller användbar, och all användning av den sker på egen risk.

Om inte annat uttryckligen anges av oss, och med förbehåll för dina tvingande rättigheter som konsument, tillhandahålls Tjänsterna ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång” utan någon form av uttrycklig eller underförstådd garanti. Vi garanterar inte att din användning av Tjänsterna blir oavbruten, punktlig, säker eller felfri. Dina lagstadgade rättigheter när det gäller de köpta varorna, däribland rätten till avhjälpande, omleverans eller hävning vid fel, påverkas inte av detta avsnitt.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar varken Daninka ApS, våra partner, vår ledning, våra anställda, närstående bolag, agenter, leverantörer eller licensgivare, eller Shopify och dess närstående bolag, för indirekta förluster eller följdskador, däribland utebliven vinst, förlorad omsättning, förlorade besparingar, förlust av data eller kostnader för ersättningsköp, oavsett om kravet grundar sig på avtal, utomobligatoriskt skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, och oavsett om det beror på din användning av Tjänsterna eller på produkter som köpts genom dem, även om vi har gjorts uppmärksamma på möjligheten av sådana förluster.

Ingenting i Villkoren utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för ansvar som inte kan friskrivas enligt tillämplig lag, däribland våra skyldigheter enligt konsumentlagstiftningen.

Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla Daninka ApS, Shopify och våra närstående bolag, partner, vår ledning, våra anställda, agenter, leverantörer, licensgivare och tjänsteleverantörer skadeslösa för varje förlust, skada, ansvar och anspråk, inklusive skäliga advokatkostnader, som ska betalas till tredje part till följd av (1) ditt brott mot Villkoren eller de dokument de hänvisar till, (2) ditt brott mot lag eller tredje parts rättigheter, eller (3) din åtkomst till och användning av Tjänsterna.

Vi meddelar dig om anspråk som omfattas av skadeslösheten; ett försenat meddelande befriar dig bara från dina skyldigheter om du lider väsentlig skada av det. Vi kan på din bekostnad sköta försvaret mot och förlikningen av ett sådant anspråk, men ingår inte förlikningar som ålägger dig icke-ekonomiska skyldigheter utan ditt samtycke, som inte får vägras utan skälig anledning. Du medverkar i försvaret, bland annat genom att tillhandahålla relevanta handlingar.

Ogiltighet

Om en bestämmelse i Villkoren befinns vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar, tillämpas den i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och den del som inte kan verkställas anses avskild. De övriga bestämmelsernas giltighet och verkställbarhet påverkas inte.

Avstående och fullständigt avtal

Om vi underlåter att utöva eller göra gällande en rättighet eller bestämmelse i Villkoren innebär det inte att vi avstår från rättigheten eller bestämmelsen.

Villkoren och de policyer eller regler som vi publicerar i Butiken utgör hela avtalet mellan dig och oss om din användning av Tjänsterna och ersätter alla tidigare avtal, meddelanden och erbjudanden, muntliga såväl som skriftliga, inklusive tidigare versioner av Villkoren. Oklarheter i Villkoren ska inte tolkas till nackdel för den part som har utformat dem.

Överlåtelse

Du får inte överlåta eller på annat sätt överföra detta avtal eller dina rättigheter och skyldigheter enligt det utan vårt skriftliga förhandsgodkännande; varje försök till detta är ogiltigt. Vi kan överlåta Villkoren och våra rättigheter och skyldigheter utan ditt samtycke, under förutsättning att det inte försämrar dina rättigheter som konsument.

Tillämplig lag och tvister

Villkoren och alla köp genom Tjänsterna omfattas av dansk rätt. Som konsument med hemvist i Sverige behåller du dock det skydd som du har enligt tvingande bestämmelser i svensk lag, och du kan alltid väcka talan vid domstol i Sverige.

Om du är konsument och ett klagomål inte kan lösas med oss, kan du vända dig till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, naevneneshus.dk. Som konsument i Sverige kan du också få kostnadsfri hjälp med gränsöverskridande köp från Konsument Europa, konsumenteuropa.se. Ange gärna vår e-postadress, info@nordicwasi.dk, när du lämnar in ett klagomål.

Rubriker

Rubrikerna i Villkoren finns endast med för överskådlighetens skull och har ingen betydelse för tolkningen.

Ändringar av Villkoren

Den gällande versionen av Villkoren finns alltid tillgänglig i Butiken. Vi kan uppdatera, ändra eller ersätta delar av Villkoren genom att publicera ändringar på vår webbplats. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar i enlighet med tillämplig lag, och sådana ändringar träder i kraft det datum som anges i meddelandet. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner ändringarna. Beställningar omfattas av den version av Villkoren som gällde när beställningen gjordes.

Kontaktuppgifter

Butiken drivs av Daninka ApS under varumärket Nordicwasi.

• Företag: Daninka ApS
• CVR-nr: 43439863
• Adress: Sohngårdsholmsvej 13, 9000 Aalborg, Danmark
• E-post: info@nordicwasi.dk
• Telefon: +45 50 28 69 48
• Webb: nordicwasi.dk

Information om leverans, ångerrätt och återbetalning finns i vår leveranspolicy och i vår policy om ångerrätt och returer. Ingenting i Villkoren begränsar dina tvingande rättigheter som konsument enligt tillämplig lag.